01

POCT系列產品服務模式(MART IV 、MPI、FP100等)

免費安裝保修服務:
新安裝的儀器均享受免費安裝、操作培訓及一年的免費保修服務,服務事項均由代理商伙伴負責提供。
為保證代理商伙伴的服務水平,我們會為代理商伙伴提供培訓及考核認證,并提供全程的技術指導。
在保修期內,因產品問題引起的嚴重故障,可提供免費的儀器更換服務。

02

生化分析儀及試劑產品服務模式(康生物自主研發生產及合作品牌的大型設備及配套試劑)

美康生物自主研發生產設備:免費安裝保修服務
        新安裝的儀器均享受免費安裝、操作培訓及一年的免費保修服務。儀器過保后,我們依然會為您提供優質的服務,不收取人工服務費。服務事項主要由美康生物技術工程師負責提供,也可以由取得服務資質的代理商伙伴提供。同時我們非常歡迎更多的代理商伙伴加入我們。
合作品牌設備:免費安裝保修服務
        新安裝的儀器均享受免費安裝、操作培訓及一年的免費保修服務。服務事項主要由進口設備廠家提供。儀器過保后,美康生物技術工程師可提供相應的技術服務。

03

集約化服務解決方案

集約化服務方案包含:集采、托管及醫學檢驗所客戶
安排專業的駐場人員協助客戶進行相關工作,更高效、及時解決客戶問題。

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